Användarvillkor
Dessa användarvillkor gäller för din användning av webbplatsen Traynd (www.traynd.com) och de produkter och tjänster som erbjuds genom vår webbplats. Genom att använda vår webbplats godkänner du dessa villkor och förbinder dig att följa dem. Läs dem noggrant och kontakta oss om du har frågor.
Företagsinformation
Traynd (www.traynd.com) drivs av Olsson Group Nordic AB.
Organisationsnummer: 559362-3258.
Adress: Parkvägen 39, 136 38 Handen, Stockholm, Sverige.
Telefon: +46 73 771 37 47
E-post: support@traynd.com
Öppettider för kundtjänst: Måndag - Fredag: 09.00 - 17.00 (GMT+01:00).
Kontaktformulär: Fyll i kontaktformuläret som du hittar nedanför, för att snabbt nå oss med dina frågor. Vi återkommer så snart som möjligt.
Allmänna Villkor
Vi (Traynd) säljer produkter via vår webbplats, och dessa villkor reglerar både användningen av webbplatsen och genomförandet av köp. Genom att använda vår webbplats och slutföra en beställning godkänner du våra villkor. Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa villkor.
Priser och betalning
Priser: Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan förvarning.
Betalningsalternativ: Vi använder Shopify Payments som betalleverantör och erbjuder betalningsalternativ som Visa, Mastercard, Klarna, Apple Pay och Google Pay.
Säkerhet: Alla betalningar behandlas via Shopify Payments för att garantera högsta säkerhet och skydd av dina betalningsuppgifter. Läs mer i vår Betalningssäkerhetspolicy.
Beställning och avtal
När du gör en beställning på vår webbplats bekräftar du att all information du lämnar är korrekt och fullständig. Du kommer att få en bekräftelse via e-post när vi har mottagit och påbörjat hanteringen av din beställning. Vi förbehåller oss rätten att avbryta en beställning om vi upptäcker felaktigheter i lagersaldo, prisuppgifter eller andra avvikelser.
Leverans
Vi erbjuder leverans inom Sverige med en hanteringstid på 0–1 arbetsdagar och leveranstid på 2–3 arbetsdagar, så den totala leveranstiden är 2-4 arbetsdagar. För mer information, se vår Fraktpolicy.
-
Fraktkostnader:
Fri frakt för beställningar över 499 SEK.
För beställningar under 499 SEK tillkommer en fraktavgift på 39 SEK.
Returer och återbetalningar
Vi erbjuder 365 dagars öppet köp och fria returer, produkten måste vara i sitt ursprungliga skick enligt vår Retur- & Återbetalningspolicy. Defekta eller felaktiga varor kan även returneras utan kostnad.
Användning av webbplatsen
Genom att använda Traynd's webbplats godkänner du att:
- Inte missbruka webbplatsen genom att medvetet införa virus eller andra skadliga element.
- Inte manipulera, kopiera, distribuera eller på annat sätt använda innehållet utan skriftligt tillstånd.
- Inte använda våra tjänster för olagliga aktiviteter eller för att bryta mot våra användarvillkor.
Ansvarsbegränsning
Traynd strävar efter att all information på vår webbplats ska vara korrekt och uppdaterad, men vi kan inte garantera att allt innehåll är helt fritt från fel. Vi ansvarar inte för eventuella direkta eller indirekta skador som kan uppstå vid användning av webbplatsen eller våra produkter, utöver vad som föreskrivs i gällande konsumentlagstiftning.
Immateriella rättigheter
Alla immateriella rättigheter, inklusive varumärken, logotyper och allt innehåll på Traynds webbplats, tillhör oss eller våra licensgivare. Det är inte tillåtet att kopiera, distribuera eller på annat sätt använda vårt material utan vårt skriftliga godkännande.
Personuppgifter och integritet
Vi hanterar dina personuppgifter enligt vår Integritetspolicy. Vi samlar endast in information som är nödvändig för att behandla din beställning och erbjuda kundservice. Dina uppgifter hanteras säkert och delas endast med tredje parter för att uppfylla våra åtaganden gentemot dig, såsom betalning och leverans.
Cookies
Traynd använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och analysera trafiken på vår webbplats. Läs mer i vår Cookiepolicy för detaljer om hur vi använder cookies och hur du kan hantera dem.
Ändringar i villkoren
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller ändra dessa användarvillkor när som helst. Alla ändringar publiceras på vår webbplats, och vi rekommenderar att du besöker sidan regelbundet för att hålla dig uppdaterad om gällande villkor och riktlinjer.
Gällande lag och jurisdiktion
Dessa användarvillkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister som uppstår i samband med din användning av webbplatsen eller köp från Traynd ska avgöras av svensk domstol.
För frågor om dessa Användarvillkor, kontakta oss gärna:
Kontaktinformation
Telefon: Ring oss på +46 73 771 37 47, vår kundsupport är tillgänglig under våra öppettider, som du hittar nedanför.
E-post: Du kan skicka e-post till oss på support@traynd.com, vi strävar efter att svara på alla meddelanden inom 24 timmar på vardagar. Detta är vår primära och rekommenderade kontaktmetod.
Adress: Parkvägen 39, 136 38 Handen, Stockholm, Sverige.
Öppettider för kundtjänst: Måndag - Fredag: 09.00 - 17.00 (GMT+01:00).
Kontaktformulär: Fyll i kontaktformuläret som du hittar på sidan Kontakt, för att snabbt nå oss med dina frågor. Vi återkommer så snart som möjligt.