Integritetspolicy

På Traynd är din integritet viktig för oss. Vi strävar efter att vara öppna och tydliga med hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster. I denna integritetspolicy förklarar vi vilka typer av information vi samlar in, hur vi behandlar den och vilka rättigheter du har gällande din personliga data.

Vilken information samlar vi in?

När du besöker vår webbplats, registrerar dig för ett konto, gör ett köp eller kontaktar oss, kan vi samla in följande typer av information:

Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer och postadress.
Kontoinformation: inloggningsuppgifter, lösenord och inställningar.
Betalningsinformation: betal- och kreditkortsuppgifter, faktureringsadress.
Demografisk information: ålder, kön och preferenser.
Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, enhetstyp och andra tekniska data.
Beteendemässig information: köphistorik, klickmönster, och interaktioner med vår webbplats.

Hur använder vi din information?

Vi använder din information för att:

Hantera beställningar och leveranser: Säkerställa att du får dina produkter och tjänster på ett smidigt sätt.
Förbättra vår webbplats och våra tjänster: Förstå hur våra kunder använder våra tjänster och förbättra deras upplevelse.
Marknadsföring och kundkommunikation: Skicka erbjudanden, nyhetsbrev och information som är relevant för dig.
Hålla vår plattform säker: Förhindra bedrägerier, förbättra säkerheten och uppfylla lagkrav.

Delning av information

Vi delar endast din information med tredje parter när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster. Det inkluderar:

Betalningsleverantörer: för att behandla transaktioner.
Logistik- och leveransföretag: för att leverera dina varor.
Marknadsföringspartners: för att skicka relevant kommunikation och erbjudanden.
Myndigheter och rättsliga instanser: när det krävs enligt lag.

Hur skyddar vi din information?

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda din personliga information mot obehörig åtkomst, ändring, avslöjande eller förstörelse. Vi använder krypterade anslutningar, säkra servrar och regelbundna säkerhetsgranskningar.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

Begära åtkomst till dina personuppgifter.
Få dina uppgifter rättade eller raderade.
Begränsa eller invända mot behandlingen av dina uppgifter.
Överföra dina data till en annan leverantör (dataportabilitet).
Avsluta prenumerationen på marknadsföringskommunikation.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på support@traynd.com.

Ändringar i vår integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna policy för att reflektera förändringar i vår verksamhet eller lagstiftning. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna sida för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din integritet.

Senast uppdaterad: 6 maj 2025.

Kundsupport

Telefon: Ring oss på +46 73 771 37 47, vår kundsupport är tillgänglig under våra öppettider, som du hittar nedanför.

E-post: Du kan skicka e-post till oss på support@traynd.com, vi strävar efter att svara på alla meddelanden inom 24 timmar på vardagar. Detta är vår primära och rekommenderade kontaktmetod.

Adress: Parkvägen 39, 136 38 Handen, Stockholm, Sverige.

Öppettider för kundtjänst: Måndag - Fredag: 09.00 - 17.00 (GMT+01:00).

Kontaktformulär: Fyll i kontaktformuläret som du hittar på sidan Kontakt, för att snabbt nå oss med dina frågor. Vi återkommer så snart som möjligt.

Om du har några frågor om vår Integritetspolicy eller hur vi hanterar din information, kontakta oss på: support@traynd.com